Фахівці із соціальної роботи Хмельницького міського Центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді працюють із сім’ями, які опинились у складних життєвих обставинах. Складні життєві обставини – обставини, що негативно впливають на життя, стан здоров’я та розвиток особи, функціонування сім’ї, які особа/сім’я не може подолати самостійно.
Чинники,що можуть зумовити складні життєві обставини:
а) похилий вік;
б) часткова або повна втрата рухової активності, пам’яті;
в) невиліковні хвороби, хвороби, що потребують тривалого лікування;
г) психічні та поведінкові розлади, у тому числі внаслідок вживання психоактивних речовин;
ґ) інвалідність;
д) бездомність;
е) безробіття;
є) малозабезпеченість особи;
ж) поведінкові розлади у дітей через розлучення батьків;
з) ухилення батьками або особами, які їх замінюють, від виконання своїх обов’язків із виховання дитини;
и) втрата соціальних зв’язків, у тому числі під час перебування в місцях позбавлення волі;
і) жорстоке поводження з дитиною;
ї) насильство за ознакою статі;
й) домашнє насильство;
к) потрапляння в ситуацію торгівлі людьми;
л) шкода, завдана пожежею, стихійним лихом, катастрофою, бойовими діями, терористичним актом, збройним конфліктом, тимчасовою окупацією.
Види послуг, що надаються фахівцем із соціальної роботи:
– допомога в оформленні документів;
– виявлення необхідності та сприяння в наданні відповідної допомоги різним категоріям населення, безробіття та професійна адаптація;
– надання консультацій з питань психічного здоров’я та поліпшення взаємин з оточуючим соціальним середовищем;
– допомога у вирішенні соціальних та психологічних конфліктів, кризових, стресових ситуацій;
– забезпечення сприяння й участі в рішенні проблем органів влади та інших соціальних установ, тощо.