У відділі соціальної роботи з населенням перебувають на обліку сім’ї, особи, які з тих чи інших причин опинилися в вкладних життєвих обставинах і потребують сторонньої допомоги для вирішення відповідних питань.
На звернення Відділу соціальної роботи з населенням ВК Полонської міської ради ОТГ від імені вищезазначених сімей відреагували приватне підприємство ФОП «Євро Секонд Хенд».