Юрисконсульт Кам’янець-Подільського міського Центру СССДМ інформує

Юрисконсульт1  З початком онлайн консультування юрисконсульта, на сторінку Кам’янець-Подільського міського Центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді поступають запитання юридично-правового характеру. Деякі з них  досить подібні та пов’язані із дією карантину на території України. Одне з них: «Чи діє карантин для споживчого кредиту?»

  Відповідає юрисконсульт Центру Яна Арнаутова.

  17 березня 2020 року до Закону України «Про споживче кредитування» (далі – Закон) було внесено зміни, якими полегшено кредитне навантаження на позичальників.

  Відтепер Законом встановлено, що споживач звільняється від відповідальності (тільки від сплати штрафів та пені) перед кредитодавцем за прострочення зобов’язань за договором про споживчий кредит, у період з 1 березня по 30 квітня 2020 року, а збільшення процентів за користування кредитом можливе лише в тому разі, якщо це прямо визначено кредитним договором.

  Проте, споживач зобов’язаний буде виконати взяті на себе обов’язки по споживчому кредиту, тобто виплатити як тіло кредиту, так і відсотки, після зняття карантинних обмежень.

  Також, деякі банки надають «кредитні канікули» або проводять реструктуризацію кредиту. Про умови їх отримання потрібно особисто зв’язатися із банком онлайн або по телефону.

  Нагадуємо, що у разі появи потреби у консультуванні напишіть нам приватне повідомлення на сторінку «Міський Центр соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді» в Facebook за посиланням https://www.facebook.com/kpmcsssdm/  з зазначеним видом та бажаним часом консультування (з 10.00 по 13.00). Решта деталей наші спеціалісти з вами узгодять у форматі приватних повідомлень. 

  Також, консультуйтесь за робочим телефоном (03849) 9-14-29.

ВИБІР МАЙБУТНЬОЇ ПРОФЕСІЇ. ПОРАДИ ВИПУСКНИКАМ

52_main  Щороку перед випускниками постає проблема вибору майбутнього. Саме майбутнього, тому що від правильності обраного шляху, залежить багато в чому те, як складеться життя потім. Як визначити свою майбутню професію? Чи можна покладатися тільки на опис професії, як на відправний пункт у рішенні йти вчитися за цією спеціальністю? Як вибрати професію, щоб не викинути на вітер 5 років навчання у вузі? Такі питання ставить собі мало не кожен випускник. Поради батьків і друзів можуть виявитися й корисними, і шкідливими одночасно, тому що вони, звичайно, можуть допомогти вибрати «напрямок руху», але що буде потім, якщо зроблено помилковий вибір? Вподобана професія виявляється на практиці зовсім не такою привабливою при “погляді зсередини”. Деякі молоді люди взагалі не замислюються про те, що конкретно робить, приміром, менеджер з управління, чи експедитор, а йдуть за гучною  назвою спеціальності.
• У процесі вибору професії необхідно враховувати багато факторів:
– Почніть шукати серед тисяч професій свою якомога раніше – більше часу залишається на обдумування свого рішення.
• Необхідно враховувати свої схильності та здібності до певних видів діяльності, які заняття вам приємні. Наприклад, ви прекрасно малюєте, закінчили художню школу, або маєте математичні здібності.
• З’ясувати, що ви знаєте про професію яку вибрали, або чим хотіли б займатися загалом. Переконатися в тому, щоб одержана інформація про професію не була односторонньою, неповною.
• Спробувати попрацювати під час практики, канікул. Перспектива заробітку і можливість спробувати свої сили дасть впевненість у власних силах, можливість відчути свою самостійність, підготує до прийняття важливих рішень.
• Одним з факторів при виборі справи життя має бути стабільний соціальний попит на професію. Чи актуальна соціальна потреба у тому чи іншому виді діяльності, а також прогноз динаміки попиту на професіоналів у майбутньому.
   
   Вибір професії – це перш за все ваш вибір. Обираючи професію, ви обираєте не тільки спосіб, яким ви зароблятимете на життя, але і спосіб життя. Легковажний вибір “хліба” тільки за зовнішніми проявами, без урахування внутрішніх вимог, обмежень і різного роду зобов’язань – це експеримент, який може обійтися дуже дорого не тільки вам, але й оточуючим. А відповідальність ляже тільки на ваші плечі. 

В умовах карантину працівники Хмельницького міського Центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді працюють в режимі повного робочого дня, але виклики часу дещо видозмінюють надання послуг

Популярні

☎️Відтак практичні психологи та юрисконсульти консультують on-line за тел 068 729 60 2976 79 28
☎️Цілодобово працює служба телефонного консультування “Телефон Довіри 15 50” 
❗Вперше проведено on-line  конференцію “Самовдосконалення та саморозвиток особистості” в системі Zoom. Дякуємо усім учасникам за активність, небайдужість, бажання працювати та розвиватися.
❗Триває фотоконкурс “‘Сімейний альбом”. Переможці отримають сертифікат від Сергія Аніськова на безкоштовну фотосесію.
‍Фахівці із соціальної роботи щодня проводять моніторинг сімей, які перебувають в СЖО на обліку Центру в телефонному режимі. Проводять роз’яснювальну роботу щодо дотримання карантинних заходів та підтримки психоемоційного стану. 
Відповідають на запитання ☎️ 65 78 78
‍‍‍‍‍‍ Соціальним педагогом постійно ведеться робота з прийомними сім’ями та дитячим будинком сімейного типу в телефонному режимі. ☎️76 29 28
За підтримки начальника управління молоді та спорту, адміністрації та працівників ДЮСШ №3 для сімей, які перебувають у СЖО та осіб, що входять до ГО “Перспектива” підготовлено пасхальні подарунки. З метою підтримки та уваги силами небайдужих хмельничан підопічні Центру та громадської організації отримають пасхальні набори у свої домівки. IMG_20200401_132249_376
Також надаються телефонні консультування, електронне листування,  поради психолога в ЗМІ та співпраця з нашими партнерами та суб’єктами із соціальної роботи щодо вирішення різних питань, що входять до компетенції Центру.

Он лайн подорожі музеями світу

скачанные файлы  Бажаєте прищепити дитині любов до мистецтва? Побували вже у всіх музеях вашого міста? Пропонуємо вам відвідати 10 найвідоміших музеїв світу, не виходячи з дому.
  «Як зацікавити дітей картинами? І до читання, і до мистецтва, зокрема, до живопису — зацікавлення дітей не виникає на порожньому місці. Викликати інтерес може якась дрібниця, але й втратити його можна теж через дрібницю».
  «Що показувати дітям відповідно до віку? Нам часто здається, що меншим дітям ближчим буде абстрактне мистецтво, оскільки воно «нагадує дитячі малюнки»  або,  що дітям нічого «не скажуть» твори, сюжети яких їм невідомі… Це не зовсім так. Спробуйте. Ви будете здивовані проникливістю дитячого розуму.»
  Лувр — це не тільки один з найбільших у світі художніх музеїв, а й один з найбільш знакових історичних пам’яток Парижа. Музей пропонує безкоштовні онлайн-тури деякими експозиціям з його найбільш важливими й популярними експонатами, такими як єгипетські старожитності. Ви можете оглянути музей на 360 градусів і клацнути на рідкісні артефакти, щоб отримати додаткову інформацію про їхню історію.
  Національна галерея мистецтв, заснована в 1937 році, вільна і відкрита для широкої публіки. Для тих, хто не перебуває у Вашингтоні, створені віртуальні тури по галереї та експонатам. Там ви зустрінете шедеври Вермеєра, Рембрандта, Моне, Ван Гога, да Вінчі. А східна будівля зберігає твори сучасного мистецтва: Пікассо, Матісса, Уорхола.
  З колекцією, яка нараховує понад вісім мільйонів об’єктів, Лондонський Британський музей робить частину своїх експонатів доступними для перегляду в Інтернеті, зокрема «Kanga: Textiles From Africa» та «Об’єкти з римських міст Помпеї і Геркуланум». Музей також об’єднався з Інститутом культури Google, щоб запропонувати віртуальні тури за технологією Google Street View.
  Національний музей природної історії штату Вашингтон, один з найбільш відвідуваних музеїв у світі, пропонує ознайомитися з його скарбами завдяки віртуальній екскурсії. Глядачі опиняються у ротонді та зможуть подорожувати усіма кімнатами (огляд 360 градусів), включаючи Зал ссавців, Зоопарк для комах і Динозаврів, та Зал Палеобіології.
  Один з найбільших і четвертий за відвідуваністю художній музей світу. У музеї зберігаються понад два мільйони творів образотворчого мистецтва, але вам не потрібно бути в Нью-Йорку, щоб насолоджуватися ними. На сайті музею представлена онлайн-колекція та віртуальні екскурсії, завдяки яким ви зможете побачити найбільш дивовижні твори, такі як роботи Вінсента ван Гога, Джексона Поллока та Джотто ді Бондоне. Крім того, «Метт» також співпрацює з Інститутом культури Google, щоб зробити ще більше творів мистецтва (які не відображаються у власній онлайн-колекції), доступними для перегляду.
  Розташований у місті Фігерас в Каталонії, Іспанія, театр-музей Далі цілком присвячений мистецтву Сальвадора Далі. Музей, до створення якого він сам доклав руку, по істині витвір мистецтва. Заплутані лабіринти, тераси і сцени — завдяки інтерактивній версії ви можете спостерігати лише малу частину всієї краси. Тут є багато приміщень та експонатів, що оточують кожну епоху життя та кар’єри Далі, а сам художник похований тут.
  Головний католицький музей світу. Духовний і культурний центр. Неможливо передати в відеозйомці або на фото всієї краси і величі цього місця. У музеях Ватикану функціонує велика колекція найважливіших витворів мистецтва та класичних скульптур, куратором яких був Папа протягом багатьох століть. Тільки уявіть, ви зможете побачити шедевральну стелю Сікстинської капели, створену Мікеланджело.
  Завдяки купцеві Третьякову світ побачив найбільші шедеври образотворчого мистецтва Російської імперії. Іконопис Андрія Рубльова, картини найбільших російських художників ХІХ століття, портрети відомих письменників і поетів, знайомі нам із дитинства з підручників з літератури. І, звичайно ж, дивовижний і неповторний зал Врубеля та багато іншого.
  Ермітаж називають Лувром Західної Європи. Цей палац бачив розквіт і падіння імперії, й зберігає в своїх залах безліч надбань світової історії та мистецтв. Відвідувачі сайту матимуть можливість розглянути основні колекції та експозиції цієї величної споруди та дізнатися про історію та архітектуру палацу.
  Подивитися зблизька на відому особистість звичайним людям було цікаво завжди. Цю схильність дуже вдало перетворила в прибутковий бізнес мадам Тюссо ще 200 років тому. Тепер же честю, не меншою, ніж іменна зірка на Алеї зірок, вважається наявність власного двійника в цьому знаменитому музеї.

Шахрайство та банківські операції під час карантину. Як захистити свої кошти?

Популярні

Шахрайство  Під час карантину частка дистанційного отримання банківських послуг неухильно зростає, що викликане необхідністю залишатися вдома і купувати онлайн, сплачувати комунальні та інші посуги через мережу ІнтернетПроте злочинці теж активізуються, тому нагадаємо вам найпоширеніші випадки шахрайства з банківськими картками.
  1. Шахрай може зателефонувати від імені співробітника банку та повідомити, що ваша картка заблокована (або їй загрожує блокування). Щоб “розблокувати” її, шахрай обов’язково запитає конфіденційні реквізити.
  2. Шахрай телефонує під виглядом співробітника Пенсійного фонду (чи іншої державної установи) та повідомляє про те, що на картку будуть перераховані гроші (надбавка до пенсії, додаткові нарахування, матеріальна допомога тощо). Або навпаки, що картку заблоковано та необхідно перевести кошти на нову. Для отримання платежу або переказу шахрай намагатиметься дізнатися конфіденційні реквізити вашої картки.
    Увага: для нарахування будь-яких сум на рахунок відправнику коштів потрібно знати лише номер картки. Якщо вас переконують розкрити конфіденційні дані, це – шахрайство!
  3. Шахрай телефонує під виглядом банківського працівника, щоб перевірити” дані щодо кредиту. Під приводом того, аби позичальнику не довелося сплачувати штрафи за несвоєчасне погашення кредитів, зловмисники випитують персональну інформацію. Увага: для обслуговування картки в банку є вся необхідна інформація, конфіденційні дані запитують лише шахраї.
  4. Шахрайські сайти в інтернеті для оплати комунальних послуг. Фішингові сервіси пропонують клієнтам заповнити платіжну форму: номер картки, термін дії, тризначний код безпеки зі зворотного боку картки, код SMS від банку. Злочинці використовують отриману інформацію, щоб украсти гроші з рахунку. Увага: для безпечної оплати в інтернеті перевірте, чи не внесений веб-ресурс до “Чорного списку шахрайських сайтів” Української міжбанківської асоціації членів платіжних систем ЄМА. На перевірку ви витратите лише кілька хвилин, але будете впевнені, що здійснюєте безпечну оплату в інтернеті.
  Також кілька днів тому Національна поліція України зафіксувала нову шахрайську схему, яка дозволяє зловмисникам красти гроші з банківських карток. Вона складається з кількох етапів і наразі виявлена в Миколаєві. Шахраї спекулюють на доплатах по 1000 грн для пенсіонерівСпершу людина отримує SMS-повідомлення нібито від Національного банку України наступного змісту: “Вам було нараховано одноразову допомогу у надзвичайну ситуацію в розмірі 1000 гривень”. Також у повідомленні вказані номери телефонів “для довідок”. Поліція опублікувала також скріншот цього повідомлення, який розміщуємо під текстовою інформацієюОсоба, яка отримала смс про нарахування, але надходження грошей не виявила, намагаючись з’ясувати причину, телефонує за довідковими номерами, вказаними в смс. Але спілкується не з представниками банку а з аферистами. Шахраї випитують особисті дані у громадян, щоб нібито перевірити, чи не сталась помилка, і, отримавши таким чином бажану інформацію, крадуть гроші з банківських карток. На такі повідомлення не потрібно відповідати, не телефонувати за вказаними в них номерами, не переходити за посиланнями з SMS та не повідомляти свої персональні дані, дані платіжних карток і будь-яку інформацію про свої рахунки.
Національний банк України застерігає:
  • працівники банків не мають права та повноважень запитувати ваші персональні дані, ПІН-коди до платіжних карток, динамічні коди підтверджень та будь-яку іншу інформацію стосовно ваших рахунків;
  • у разі нарахування будь-яких пенсійних, соціальних чи інших державних виплат (зокрема, одноразової допомоги в розмірі 1000 грн) банки не телефонують клієнтам, не пишуть SMS-повідомлень, не запитують номер платіжної картки, термін її дії та інші персональні дані.
Насамкінець нагадаємо загальні правила безпеки карткових рахунків:
  1. Завжди зберігайте в таємниці дані вашої картки.
  2. Ніколи та за жодних умов не повідомляйте телефоном дані ваших карток та рахунків: термін дії картки; тризначний код безпеки на зворотному боці картки (код CVV2/CVC2); паролі, які банк надсилає в SMS-повідомленнях; PIN-код картки; паролі, що надходять вам у SMS-повідомленнях; пароль до інтернет-банкінгу; особисті ідентифікаційні дані (серія та номер паспорта, “таємне слово”, останні операції за карткою).
  3. Здійснюйте платежі в мережі Інтернет лише на захищених і перевірених сайтах.
  4. Перед використанням банкомата уважно огляньте його зовні та утримайтеся від користування, якщо виявили підозрілі пристрої на клавіатурі або біля карткоприймача.
  Закликаємо вас залишатися вдома, подбати про власну безпеку та безпеку рідних. Повідомте батьків, інших родичів, знайомих, які отримують пенсійні виплати про небезпеку шахрайських дій. Бажаємо здоров’я!

Емоційне прийняття

емоцыйне прийняття  Уявити дитину без емоцій неможливо. Та й не потрібно. Адже емоції такі важливі у нашому житті. На  емоційне благополуччя впливають виховання в родині, соціум і, звісно ж, темперамент. Однак, якщо те, що заклала природа, змінити важко, на інше впливати можна і потрібно. Як задовольняти потребу дитини в емоційному прийнятті.
  Позитивна роль батьків в емоційному розвитку дитини
  Еріх Фромм зазначав, що головна риса материнської любові – її безумовний характер. Інший вид любові – батьківська – відрізняється умовністю і її можна заслужити, будучи зразковим сином або донькою.  Для ефективного виховання та розвитку особистості дитини необхідно проявити обидва ці типи емоційних відносин.  Приймаючі, люблячі батьки, які вчасно реагують на потреби дитини, формують у неї так звану безпечну прихильність. Що у майбутньому неабияк допоможе у житті. Адже діти з безпечної прихильністю відрізняються впевненою поведінкою, вони не бояться нових ситуацій, у них формується базова довіра до світу.Емоції прийняття
  Наслідки емоційного неприйняття.
  Реакцією на відсутність батьківської турботи і любові може бути замкнутість, залежність від інших і глибока тривожність. Відкидання, неприйняття викликають у дитини тривогу тим, що не задовольняється її потреби в любові, ласці у захисті. Така дитина може домагатися похвали, любові матері за допомогою зразкової поведінки, успіхів у діяльності. У цьому випадку виникає страх: «Якщо я буду погано себе вести, то мене не будуть любити». Страх невдачі викликає тривогу, що при реальних невдачах закріплюється і стає рисою особистості. Ті діти, яких ігнорують і чиї базові потреби не задовольняють, ростуть невпевненими в собі, у своїх здібностях. Крім того, образа з боку батьків вони розглядають як нормальну поведінку. Нерозвиненість стосунків прихильності між матір’ю і дитиною в подальшому перетворюється в стабільну відкидання дитиною власного «Я», що в свою чергу веде до глобального заперечення світу соціальних відносин.
  Давайте волю емоціям.
  Дитина, допоки дорослі її цього не навчать, ще не розділяє емоції на “хороші” та “погані”. Однак, “гарних” та “поганих» емоцій не буває. Є наша оцінка цих переживань та емоцій. І, якщо дорослі будуть оцінювати переживання дитини позитивно чи негативно, діти робитимуть те ж саме. І з собою, і з іншими. Наприклад, вони блокуватимуть свої “погані” емоції, не виражатимуть їх. Якщо захочуть заплакати чи розсердитися, не будуть це робити, бо мама казала, що так робити не можна. А це може призвести до появи психосоматичних розладів – наприклад, болітиме голова чи живіт. Ще один можливий наслідок – затинання. Що це таке? Це – переривання контакту, коли дитина щось хоче сказати, виразити себе (навіть, виплакатись досхочу, чи поричати, як лев), а її переривають на півслові, нічого не пояснюючи. Якщо так чинити постійно, психіка може виробити механізм захисту. Тоді на дитину дорослі починають звертати увагу, але якою ціною? Щоб дозволити дитині виражати емоції, дорослі повинні дозволити це собі.
Отже, не варто блокувати свої емоції. Потрібно конструктивно їх проявляти, жити з ними в злагоді. І тоді емоції та почуття допоможуть нам творчо пристосуватись до світу, пізнати себе та інших, навчитись долати труднощі і, зрештою, бути самим собою.

Участь в онлайн конференції психологів центрів соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді області

психологи Центру3  14 квітня психологи Кам’янець-Подільського міського Центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді Тетяна Заїка та Віталій Поліщук взяли участь у онлайн конференції «Самопізнання та саморозвиток особистості», що була організована Хмельницьким міським центром СССДМ у системі зв’язку Zoom.

  Під час конференції доповідачі розкрили такі теми, як: «Гіперактивні діти. Психолого-логопедична робота», «Що таке «афірмації» і як вони впливають на досягнення успіху в житті», «Тонкощі консультування клієнтів під час карантину. Що змінилося, що треба знати/вивчити».

психологи Центру2 психологи Центру

Кам’янець-Подільський міський Центр соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді проводить дистанційне та онлайн консультування з юридичних та соціальних питань

 

  Доводимо до відома громадян, що у зв’язку із почерговим виходом у відпустки спеціалістів Центру, наразі консультування проводять юрисконсульт та фахівець із соціальної роботи.

  Консультування спеціалістами Центру здійснюється через Viber (відео консультування) або Messenger (консультування через листування) з 10.00 по 13.00.

✅  консультуйтесь за робочим телефоном (03849) 9-14-29;

✅  пишіть на електронну пошту kpmcsssdm@ukr.net;

✅  консультуйтесь на Facebook-сторінці Центру або Viber.

  У разі появи потреби у консультуванні напишіть нам приватне повідомлення на сторінку «Міський Центр соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді» в Facebook за посиланням https://www.facebook.com/kpmcsssdm/ з зазначеним видом та бажаним часом консультування. Решта деталей наші спеціалісти з вами узгодять у форматі приватних повідомлень.

флаeр  До відома.

  За два останніх тижня через сторінку «Міський Центр соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді» в Facebook звернулося 14 громадян, яким надавалися консультації з психологічних та із соціальних питань. Звертайтеся!

 

Планування часу

IMG_20200414_125440_945  Час — найцінніший дар, який дає нам життя. Головне вміти ним правильно розпоряджатися. Як навчитися це робити, адже кожного дня ми повинні виконувати безліч завдань, що продовжують одне в інше. Досить складно зрозуміти, яке з них є більш пріоритетним, а яка може зачекати, якому потрібно присвятити багато часу, а з яким можна впоратися дуже швидко. 
Принцип встановлення пріоритетів
  Щодня визначайте цілі, які потрібно досягнути. Керувати часом — значить інвестувати час у те, що ви хочете отримати від життя.
Принцип ефективності
  Секрет успіху полягає у вмінні концентрувати свою увагу на найголовніших  завданнях. Старайтеся виконати кожну задачу вчасно, не зволікаючи з її вирішенням. 
Принцип пріоритетного планування
  Спробуйте щодня складати список завдань, які ви повинні сьогодні виконати та вказувати ступінь їх важливості, використовуючи просту шкалу, наприклад: 1 — вкрай важливо, 2 — дуже важливо, 3 — порівняно важливо. Визначивши найважливіші завдання, можете зосередитися на їх виконанні, а потім, за наявності часу, й на інших, менш важливих. 
Принцип пошуку вигоди від управління часом
  Вчіться відділяти істотне від другорядного. Докладаючи свідомих зусиль і концентруючи свою увагу, ви  зможете визначити, що є найважливішим для успіху та зростання працездатності і зосередитеся на досягненні саме цих цілей. Планувати свої завдання і цілі потрібно на рік, на місяць, на тиждень і на день.
Планування на рік 
  Кожного грудня складайте свій план на майбутній рік. Раніше це робити безглуздо, а якщо будете складати річний план в січні, то втратите час, так як рік вже почнеться. Планування на рік – це фіксація найбільш значущих цілей і подій на цей період часу. Запишіть в свій план ті види діяльності, якими ви вже займаєтеся і ті, якими ви хочете зайнятися. Позначте важливі для вас дати, і не тільки щодо кар’єри і роботи, а й особистого життя.
Планування на місяць 
  Плани на місяць потрібно писати в один з останніх днів попереднього місяця. Зазвичай це займає не більше 2 годин. Використовуйте той же підхід, що й у річному плануванні, проте, плани на місяць повинні бути вже більш конкретизованими.  Щоб нічого і нікого не забути, використовуйте календар – вірний помічник в будь-якому плануванні.
Планування на тиждень 
  Плани на тиждень складаються в неділю ввечері. Якщо вам комфортніше планувати вранці, то робіть це в понеділок перед початком робочого дня. Те, що записано в вашому тижневику, має наближати вас до ваших глобальних цілей – тих, які ви описали в річному плані. Тому сміливо викреслюйте з тижневого плану все те, що не принесе вам ніякої користі. Особливо важливо записувати в тижневий план те, що ви ніяк не наважуєтеся зробити або лінуйтеся.
Планування на день 
  Планувати свій день найкраще ввечері попереднього дня. Засипати знаючи, що у вас все під контролем, набагато приємніше. Список ваших справ на день повинен завжди бути у вас під рукою. Неважливо, чи будете ви писати їх ручкою в блокнот або ж записувати в додаток на смартфоні, головне, щоб ви могли зазирнути туди буквально в будь-який момент.
Чому планування так важливе 
  Правильно спланувавши свої дії і поставивши перед собою ясні цілі, ви відчуєте внутрішній спокій, так як будете знати: ви вірно розставили пріоритети і готові до продуктивної роботи. Кожен викреслений пункт зі списку справ буде приносити задоволення, а рівень стресу стрімко піде на спад.